99厅开户提供规范透明的售后及退换政策：

1. 订单取消：未发货订单可全额退款；已发货根据物流情况协调。

2. 质量问题：如出现裂纹、破损、尺寸严重不符等情况支持退换或补发。

3. 运输损耗：如遇运输造成破损，公司提供补发或合理补偿。

4. 规格问题：如收到石材与约定规格不符，可申请更换。

5. 不可退换情况：已切割、二次加工或人为损坏的石材不支持退换。

6. 售后服务：客服提供全程跟进，包括破损记录、处理流程与补偿方案。